8月1日起，我市正式實(shí)施《青島市新建住宅質(zhì)量保修手冊(cè)》。全市建設(shè)單位向商品房買受人交付商品房時(shí)，須向買受人提供《青島市新建住宅質(zhì)量保修手冊(cè)》。

      新規(guī)規(guī)定，對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收以后，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位予以免費(fèi)維修。供熱與供冷系統(tǒng)的最低保修期為2個(gè)采暖期、供冷期；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。

　　供熱最低保修期為2個(gè)采暖期 

　　房屋質(zhì)量保修期規(guī)定，在正常使用條件下建設(shè)工程的最低保修期限為：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　《山東省民用建筑節(jié)能條例》第二十八條規(guī)定，建筑節(jié)能工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。在正常使用條件下，圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫工程的保修期限為十年。保溫工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　業(yè)主收房時(shí)要仔細(xì)查驗(yàn)10個(gè)部位 

　　另外，業(yè)主收房時(shí)需注意的事項(xiàng)中，業(yè)主和建設(shè)單位辦理收房手續(xù)時(shí)最好攜帶尺子、小錘子、手電、測(cè)電筆等工具，仔細(xì)查驗(yàn)以下10個(gè)部位：墻身、地面及梁、柱構(gòu)件有無(wú)裂縫；地面、精裝修瓷磚、地面磚有無(wú)空鼓；構(gòu)件和房間凈空尺寸是否偏差較大；墻體、地面是否平整；衛(wèi)生間、廚房、頂層屋面、外墻外窗有無(wú)滲漏痕跡；門窗開啟、閉合是否順暢；洗菜盆、衛(wèi)生器具排水是否通暢；衛(wèi)生間地漏附近是否存水；電源插座是否帶電；抽氣道、煙道及吸排油煙道在做點(diǎn)火試驗(yàn)檢查時(shí)是否排氣暢通。

　　新房入住后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題注意三點(diǎn) 

　　那么，新房入住后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有哪些解決辦法呢？

　　按照現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，住宅工程的建設(shè)單位是工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)開發(fā)建設(shè)的住宅工程負(fù)首要責(zé)任。在保修期內(nèi)，自家的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，建議業(yè)主根據(jù)以下途徑解決：首先對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查驗(yàn)，找出原因并判斷是因自己使用不當(dāng)或家庭裝修改造造成，還是房子本身存在施工質(zhì)量問(wèn)題。如果確實(shí)屬于房子本身施工質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主可以聯(lián)系物業(yè)單位登記保修，協(xié)商約定維修時(shí)間和維修內(nèi)容。

　　物業(yè)處理不積極或推諉扯皮時(shí)，業(yè)主可依據(jù)購(gòu)房合同中關(guān)于房屋保修的約定條款，向建設(shè)單位提出保修要求。房屋超出質(zhì)量保修期后，應(yīng)由業(yè)主自行處理。

　　對(duì)付建設(shè)單位的不及時(shí)維修 有5招 

　　建設(shè)單位不及時(shí)維修有哪些解決辦法呢？

　　如果建設(shè)單位對(duì)保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題不及時(shí)維修、不履行保修義務(wù)，可以通過(guò)以下5種途徑解決：根據(jù)購(gòu)房合同約定，向建設(shè)單位提出書面正式保修要求；建設(shè)單位不履行保修責(zé)任時(shí)，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門（開發(fā)主管部門）投訴，督促其履行保修責(zé)任；經(jīng)督促，建設(shè)單位仍不履行保修責(zé)任，可向物業(yè)主管部門申請(qǐng)使用物業(yè)質(zhì)量保修金；業(yè)主與建設(shè)單位雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，業(yè)主可依據(jù)購(gòu)房合同相關(guān)約定條款提請(qǐng)仲裁部門仲裁；向人民法院提起訴訟。

　　電梯出現(xiàn)故障了可以這樣解決 

　　電梯故障常見(jiàn)情況：一是電梯設(shè)備本身存在問(wèn)題；另一種情況是機(jī)房運(yùn)行環(huán)境不達(dá)標(biāo)、機(jī)房滲水、底坑積水等問(wèn)題影響電梯正常使用。

　　電梯本身出現(xiàn)問(wèn)題或故障。電梯屬于特種設(shè)備，其主管部門是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》中對(duì)電梯的生產(chǎn)制造、安裝、使用單位的職責(zé)也有明確規(guī)定。電梯本身出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，業(yè)主應(yīng)第一時(shí)間向物業(yè)單位或建設(shè)單位反映情況，由電梯使用單位聯(lián)系安裝或生產(chǎn)制造單位解決。必要時(shí)可向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局反映相關(guān)情況。

　　機(jī)房運(yùn)行環(huán)境溫度、底坑、機(jī)房滲漏積水影響電梯正常使用。

　　電梯出現(xiàn)故障影響使用應(yīng)該怎么辦呢？ 

　　小區(qū)物業(yè)管理和電梯運(yùn)行管理不到位造成。例如：機(jī)房未采取通風(fēng)、調(diào)溫措施造成機(jī)房溫度升高；個(gè)別單元公共部位雨水或污水排到井道底坑內(nèi)造成積水現(xiàn)象；部分小區(qū)機(jī)房屋面防水已超過(guò)保修期，防水老化未及時(shí)進(jìn)行修繕等。此時(shí)，業(yè)主應(yīng)聯(lián)系物業(yè)管理單位或建設(shè)單位解決，或向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局反映督促電梯使用單位履行其維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)。

　　電梯機(jī)房、底坑滲漏積水主要原因：竣工后自行改造破壞了防水；后期使用維護(hù)不當(dāng)造成了積水；工程防水施工質(zhì)量。

　　為了明確各責(zé)任主體責(zé)任，加強(qiáng)電梯工程土建交接檢驗(yàn)質(zhì)量驗(yàn)收管理工作，各工程在電梯機(jī)房、井道土建工程完成后，電梯設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝前，建設(shè)單位組織施工、監(jiān)理單位和電梯安裝單位共同進(jìn)行土建交接檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查井道底坑是否滲漏、積水，井壁、底坑板、頂板、隔離保護(hù)裝置等隱蔽（電梯設(shè)備安裝后不便查驗(yàn)）部位。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或設(shè)備安裝要求的，提出整改意見(jiàn)，責(zé)成土建單位進(jìn)行整改，直至土建施工質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定后方可進(jìn)行電梯設(shè)備安裝。通過(guò)以上驗(yàn)收環(huán)節(jié)，從源頭上有效避免和減少了工程施工質(zhì)量引起的電梯井積水、滲水問(wèn)題。

　　供熱設(shè)施保修期不得低于二個(gè)采暖期 

　　家里暖氣（地暖）出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)？

　　《青島市供熱條例》中第二十一條規(guī)定，住宅和公共建筑建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)供熱設(shè)施保修期內(nèi)的整改、維修和調(diào)試等保修責(zé)任。建設(shè)單位可以委托供熱單位承擔(dān)供熱設(shè)施的保修責(zé)任，并向供熱單位預(yù)交相應(yīng)的維修費(fèi)用。供熱設(shè)施的保修期不得低于二個(gè)采暖期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。

　　第三十條規(guī)定，供熱單位對(duì)供熱設(shè)施充水試壓，必須明確充水試壓時(shí)間，并提前七日通知用戶。充水試壓時(shí)，出現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施漏水等異常情況，用戶可以要求供熱單位進(jìn)行檢修，供熱單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行檢修。

　　應(yīng)當(dāng)注意的是，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起室內(nèi)供熱設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、更新責(zé)任，避免以下行為：擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水閥、排氣閥，改動(dòng)和增擅自排放或者取用供熱蒸汽和熱水；其他危害供熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為。

　　另外，《條例》中還規(guī)定供熱單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴受理機(jī)構(gòu)，公開供熱投訴服務(wù)電話，安排人員二十四小時(shí)值守。對(duì)供熱設(shè)施漏水的投訴，必須在接到投訴后的一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修；對(duì)供熱溫度等有關(guān)供熱質(zhì)量的投訴，在采暖期開始后的十日內(nèi)，必須在接到投訴后的五小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；在采暖期的其他時(shí)間，必須在接到投訴后的二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。供用熱雙方發(fā)生供熱爭(zhēng)議的，可以申請(qǐng)供熱行政主管部門調(diào)解，也可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起民事訴訟。